전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

자주 문의하시는 질문입니다.
문의 전 확인하시고 더 궁금한 사항은 남겨주세요.

  1. Q. 온라인 결제 외 카드결제 가능한가요?

    온라인에서 카드 결재가 안되시는 경우 카드번호와 유효기간을 알려주시면  대신 카드결제를 해드릴 수 있습니다

  1. Q. 후불결제 가능한가요?

    후불결제는 관공서, 기관, 학교에 한해서만 가능합니다.


    위 기관에 해당하지 않는 단체에서 후불결제를 원하시는 경우, 저희 팀복으로 먼저 문의주신 후 진행 부탁 드립니다.

  1. Q. 결제방법은 어떤게 있습니까?

    ①현금결제 - 세금계산서 , 현금영수증 발행

    ②카드결제 - 카드결재영수증으로 부가세 신고 가능

    ③휴대폰결제 - 휴대폰결재영수증으로 부가세 신고 가능

    ④네이버페이/카카오페이

  1. Q. 로고를 넣는 방법은 어떻게 되나요?

    로고제작 방식은 여러가지가 있습니다.

    주문하시는 상품과 수량,고객님의 의견등을 조합해서 상의 후 진행하고 있습니다.

    자세한 로고제작방법에 대한 내용은 아래 인쇄방법 에서 확인해주세요.


    인쇄방법 바로가기

  1. Q. 추가 주문은 어떻게 하나요?

    상품과 디자인이 동일할 경우 단체명 또는 성함과  "추가 주문"이라고 남겨주시면 됩니다.

    담당자가 지난 주문내용을 바탕으로 시안과 견적을 메일로 보내드립니다.

  1. Q. 샘플제작이 가능한가요?

    샘플제작도 가능합니다.

    제품의 정확한 디테일과 인쇄 색상, 티셔츠 원단의 색상, 인쇄 위치가 100% 정확해야 하는 분들은 일정비용을 지불하신 후 샘플 제작이 가능합니다.


    샘플제작 견적,시안을 받으신 후 진행 결정하시면 됩니다.

  1. Q. 포인트 사용은 얼마부터 가능한가요?

    포인트 금액 100P 부터 가능하며 구매금액 50,000원 부터 가능합니다.

  1. Q. 포인트를 쌓는 방법은 어떻게 되나요?

    1.회원가입과 카톡친구추가 하시면 구매없이도 5,000P가 쌓입니다.

    2.상품금액의 0.5%가 쌓입니다.

    3.리뷰등록시

    ①간단리뷰(빠른리뷰) 200P-별점으로 리뷰해주세요.

    ②텍스트리뷰 500P-구매하신 상품에 대해서 글로 남겨주세요.

    ③포토 또는 동영상 리뷰 1,000P-구매하신 상품에 대하여 사진 또는 영상(7초이상 촬영)으로 리뷰해주세요.

    ④설문리뷰 300P-상품 수령 후 발송되는 설문조사 메시지! 고객님의 많은 참여부탁드립니다.

    ⑤SNS리뷰 개인블로그나 인스타에 #팀복월드 #teambok.com #내돈내산 해시태그와 함께 내용을 남겨주시면 10,000P 와 스타벅스 커피쿠폰을 드립니다.

  1. Q. 기업회원으로 전환하고 싶어요

    회원아이디와 사업자등록증사본을 톡톡상담으로 보내주시면 수정해드립니다.

  1. Q. 회원탈퇴은 어떻게 하나요?

    회원정보수정에서 회원탈퇴를 신청하시면 바로 처리 해드립니다.